Ștergerea contului Roamly
Din aplicație (durează un minut)
- Deschide Roamly și mergi la fila profil.
- Apasă pe rotița (Setări).
- Derulează până jos și apasă Delete account (Șterge contul).
- Citește rezumatul și apasă Delete (Șterge).
Contul este șters imediat și ești deconectat de pe toate dispozitivele. Nu există o perioadă de așteptare și nu se poate anula.
Înainte să ștergi: anulează abonamentele. Ștergerea contului nu anulează un abonament cumpărat prin App Store sau Google Play, iar magazinul va continua să te taxeze. Anulează întâi — Apple: Setări → numele tău → Abonamente; Google Play: Meniu → Plăți și abonamente → Abonamente — apoi șterge contul.
Dacă nu te poți autentifica
Scrie la [de completat: contactEmail] de pe adresa de e-mail a contului, cu subiectul „Delete my account” (Șterge-mi contul). Vom confirma cererea cu tine și vom șterge contul în cel mult 30 de zile. Nu putem șterge un cont pe baza unui mesaj de pe altă adresă fără o altă dovadă că este al tău.
Ce se șterge imediat
- Adresa de e-mail, parola, numele, numele de utilizator, descrierea, avatarul, fotografia de copertă, țara și interesele. Numele de utilizator este eliberat.
- Postările, comentariile, aprecierile, salvările, colecțiile, urmăririle, călătoriile, poveștile și evidența poveștilor vizionate.
- Cererile de itinerar și itinerariile.
- Setările de notificare și tokenurile de push ale dispozitivelor tale.
- Blocările tale.
- Fotografiile și clipurile încărcate.
- Ca creator: titlul, țările vizitate și paginile de destinație.
Ce se păstrează și de ce
- Evidența achizițiilor și a plăților, fără nimic care să te identifice: sumele, datele și referințele tranzacțiilor din magazin. Legislația contabilă și fiscală ne obligă să le păstrăm; detaliile chitanței din magazin sunt eliminate.
- Mesajele trimise de tine, în căsuța celeilalte persoane, atribuite unui „Cont șters”. Sunt copia celeilalte persoane a conversației.
- Sesizările depuse de tine, fără identitatea ta, și evidențele de moderare privind măsurile luate asupra contului tău, ca deciziile să poată fi reexaminate.
- Statisticile de utilizare în formă agregată, fără legătură cu tine.
- Locurile adăugate de tine pe hartă, fără legătură cu tine.
Detaliile complete sunt în Politica de confidențialitate, secțiunea 7.
Ștergerea anumitor lucruri fără a șterge contul
- O postare, un comentariu, o călătorie sau o colecție: deschide-o și folosește meniul ei.
- O poveste: deschide-o și apasă pe meniu; poveștile dispar singure după 24 de ore.
- Un mesaj: ține apăsat pe el și alege Unsend (Retrage).
- Detaliile profilului: Setări → Editează profilul.
- Elementele salvate: elimină-le din salvate din fila Salvate.
Întrebări
[de completat: contactEmail]